Publicado em Atualizado em 8 min de leituraPor Adriano Carvalho, CEO
Resposta curta
Fechar o caixa é conferir, no fim do dia, o dinheiro que deveria estar na gaveta contra o que está nela: o fundo de troco, mais as vendas em dinheiro, mais os suprimentos, menos as sangrias. Cartão e Pix se conferem com o extrato da maquininha e do banco. O pedido pago online no app de entrega não passa pela gaveta: entra no repasse, que no iFood é apurado por semana, de segunda a domingo, e pago na quarta-feira, conforme o plano contratado (documentação financeira do iFood); o pago na entrega entra na gaveta ou na maquininha, como qualquer venda. A DRE gerencial do mês soma os dias e desconta taxas, CMV e despesas para dizer quanto sobrou.
O fechamento é a mesma conta todo dia, e ela só funciona se cada movimento da gaveta estiver anotado na hora. Na aba Fechamento do dia da planilha, o fundo de troco, a sangria, o suprimento, o contado e a diferença têm cada um a sua coluna. Cartão e Pix entram como vendas do dia; a conferência com o extrato é feita fora da planilha.
Os pedidos dos apps de entrega pagos online, no próprio app, ficam fora da gaveta, numa coluna própria: eles têm outra conferência, a do repasse, explicada mais abaixo. O pedido do app pago na entrega, em dinheiro ou na maquininha, entra na conta da gaveta ou do cartão, como as outras vendas.
Sangria é a retirada de dinheiro da gaveta (artigo da Comunidade Sebrae/PR), feita durante o expediente. No restaurante, ela serve para não acumular dinheiro no caixa, pagar um fornecedor na porta ou levar ao cofre. Suprimento é o contrário, o dinheiro que entra na gaveta sem ser venda, como o reforço de troco.
Os dois mudam a conta do esperado. Uma sangria de manhã que ninguém anotou aparece à noite como falta; um suprimento sem registro aparece como sobra. Por isso o registro vai no momento, com valor, hora, motivo e quem fez, e não na memória de quem fecha.
Na planilha, sangria e suprimento são colunas da aba Fechamento do dia e entram sozinhas na fórmula do esperado na gaveta. Pagamento a fornecedor feito com o dinheiro da sangria entra na aba DRE do mês uma vez só: no CMV, se for insumo, ou na linha da despesa correspondente, se não for.
A diferença entre o contado e o esperado tem nome: quebra de caixa. Entre as causas estão troco dado errado, venda lançada no PDV com a forma de pagamento trocada, sangria ou suprimento sem registro e estorno no cartão que ninguém anotou.
O que resolve é tratar a diferença no dia em que ela aparece. Anote o valor e o motivo provável, confira a forma de pagamento das vendas do turno e não compense a falta de hoje com a sobra de amanhã: somadas, as duas somem da conta, e a causa continua lá.
Diferença que se repete no mesmo turno, no mesmo dia da semana ou com a mesma forma de pagamento é padrão, não acaso. O padrão aparece na coluna de diferença da planilha, lida dia a dia, junto com a observação. A linha de total mostra só o saldo do mês, em que a falta e a sobra se compensam.
O pedido pago online, dentro do app, não entra na gaveta nem na maquininha do restaurante: o app recebe do cliente e repassa depois. Pela documentação financeira do iFood, a base para comissões e taxas é o valor da venda, e o repasse é apurado por semana, de segunda a domingo, na segunda-feira seguinte, com pagamento na quarta-feira, conforme o plano contratado. Quando taxas e cancelamentos passam das vendas da semana, o saldo fica negativo e vira débito, cobrado em boleto ou descontado depois.
O pedido feito pelo app e pago na entrega, em dinheiro ou na sua maquininha, é outra coisa. O FAQ financeiro do iFood chama esse valor de recebido via loja: o cliente paga direto ao restaurante, sem intermédio do iFood. Ele entra na gaveta ou no extrato do dia, como qualquer venda, e não no repasse.
Por isso o fechamento do dia separa duas coisas: o que está na gaveta e na conta hoje, e o que foi pago online no app e vai cair no repasse. A planilha tem uma coluna para cada app, fora da conta da gaveta, só com o pedido pago online, pelo valor da venda, antes das taxas; o pedido do app pago na entrega vai na coluna de dinheiro, cartão ou Pix. O total vendido do dia soma as duas partes.
O que o repasse desconta depende do plano. Na página de planos do iFood, lida em 28/09/2026, o plano Básico cobra 12% de comissão sobre o valor dos pedidos delivery (página de planos do iFood, 28/09/2026), e o plano Entrega cobra 23% na mesma base (página de planos do iFood, 28/09/2026). Pela mesma página, esses percentuais valem a partir de um mínimo de pedidos no mês. Os detalhes de cada plano estão em taxas, planos e integração do iFood, e os sistemas que o Glutões lê, em integrações do Glutões.
O fechamento diz quanto entrou em cada dia. A DRE gerencial junta o mês e desconta, em ordem, tudo o que sai antes de sobrar alguma coisa. A ordem das linhas é a da demonstração do resultado das sociedades por ações: receita bruta, deduções, receita líquida, custo do que foi vendido, lucro bruto, despesas e resultado. Aqui ela vai em versão gerencial, para o dono ler.
| Linha da DRE | O que entra | De onde vem o dado |
|---|---|---|
| Receita bruta | Tudo o que vendeu no mês, em todos os canais | Soma dos fechamentos do dia |
| (−) Deduções | Comissões e taxas dos apps, taxas de cartão e Pix, impostos sobre a venda | Extratos de repasse, da maquininha e do banco; o imposto, com o seu contador |
| = Receita líquida | O que de fato ficou das vendas | Conta da planilha |
| (−) CMV | O custo dos insumos do que foi vendido | Compras do mês ou fichas técnicas |
| = Lucro bruto | O que sobra para pagar a operação | Conta da planilha |
| (−) Despesas operacionais | Pessoal, aluguel, energia, água e gás, marketing | Folha, contas e notas do mês |
| = Resultado | Quanto sobrou, ou faltou, no mês | Conta da planilha |
O CMV é a linha mais difícil de acertar, porque depende do custo de cada prato. A conta dele, prato a prato, está em CMV e ficha técnica, e o desconto de cada canal sobre o preço do prato, em como calcular a margem de cada prato, por canal. Para fechar a conta do mês do delivery, com o que cada app desconta, veja como fechar a conta do mês do delivery.
A DRE gerencial não substitui o seu contador. Ela responde a pergunta do dono, quanto sobrou e onde a margem foi embora; o imposto e a contabilidade da empresa continuam com ele. A aba DRE do mês sai pronta para o seu contador ler.
No Glutões, o sistema operacional com IA para restaurantes, quem faz essa conta é o Assistente de DRE. O fechamento diário está no ar: o Assistente fecha o caixa de ontem no painel antes de o restaurante abrir, e o WhatsApp do dono recebe o resumo, com quanto entrou, por qual canal entrou e quanto sobrou. Ele lê o PDV e os apps de entrega integrados; com iFood, 99Food e Keeta, a integração traz pedidos, taxas e comissões. Em restaurante com mais de uma unidade, o multi-unidade do Premium separa o fechamento por unidade.
BetaDRE gerencial do mês e margem por canal, quanto cada canal descontou do que entrou, estão em Beta: o Assistente soma os fechamentos do mês na DRE e separa o desconto de cada canal, mas ainda não há caso verificado com dono nomeado, e esta página não publica número saído delas.
O Assistente de DRE trabalha ao lado de outros dois, ambos em Beta: Betao Assistente de Estoque, que cuida do controle de estoque, e Betao Assistente de CMV. A aritmética de quanto cada canal desconta de um pedido, com a fonte de cada percentual, está na calculadora de margem por canal.
Não sabemos quanto é a quebra de caixa típica de um restaurante: não encontramos fonte que meça isso, e não publicamos número sem procedência. Também não sabemos quanto cada linha da DRE pesa no restaurante médio; o número certo é o do seu mês, e a planilha existe para você chegar nele.
BetaA DRE gerencial do mês e a margem por canal estão em Beta e ainda não têm caso verificado com dono nomeado, então nenhum número delas aparece aqui. Não dizemos quanto de imposto sai de cada venda: depende do regime da empresa, e essa conta é do seu contador. E o calendário de repasse muda com o app e com o plano contratado: confira o seu no extrato de cada app.
É a retirada de dinheiro da gaveta durante o expediente: para não acumular dinheiro no caixa, para pagar um fornecedor na porta ou para levar ao cofre. Ela reduz o que deveria estar na gaveta no fechamento, por isso vai registrada na hora, com valor, motivo e quem fez. O contrário, o dinheiro que entra sem ser venda, como o reforço de troco, é o suprimento.
O fechamento de caixa é diário: confere se o dinheiro, o cartão e o Pix do dia batem com o que foi vendido. A DRE gerencial é mensal: soma as vendas do mês e desconta taxas, impostos, CMV e despesas para mostrar quanto sobrou. O fechamento diz se o caixa está certo; a DRE diz se o restaurante deu lucro.
Depende de como o cliente pagou. O pedido pago online, no app, é recebido pelo iFood e repassado depois: pela documentação financeira do iFood, o repasse é apurado por semana, de segunda a domingo, e pago na quarta-feira, conforme o plano contratado. Esse pedido vai numa coluna própria do fechamento, fora da conta da gaveta, e entra na receita da DRE do mês. O pedido do app pago na entrega, em dinheiro ou na sua maquininha, o próprio iFood chama de recebido via loja: ele entra na gaveta ou no extrato do dia, como qualquer venda.
Não. A DRE gerencial, a da planilha desta página, mostra ao dono quanto sobrou e onde a margem foi embora, e vai pronta para o seu contador ler. O imposto e a contabilidade da empresa continuam com ele.
Todo dia, no fim do expediente, e por turno quando mais de uma pessoa opera a gaveta. A diferença encontrada no mesmo dia ainda tem causa rastreável; a do fim do mês é muito mais difícil de rastrear. A DRE gerencial é mensal e usa os fechamentos do mês.
O fechamento diário, sim, e ele está no ar: o Assistente de DRE fecha o caixa de ontem no painel, a partir do PDV e dos apps de entrega integrados, e o WhatsApp do dono recebe o resumo. A DRE gerencial do mês e a margem por canal estão em Beta.
O que o Glutões faz →O sistema operacional com IA do restaurante: o que cada Assistente entrega, e para que porte.
Como calcular a margem de cada prato, por canal →O CMV é o começo da conta, não o fim: comissão, taxa e cupom incidem sobre o preço, e a embalagem muda por canal.
Quanto cada canal desconta de um pedido →A calculadora de margem por canal: comissão, taxa de pagamento e cupom sobre o mesmo pedido, com a fonte de cada percentual.
Controle de estoque do restaurante →O Assistente de Estoque (Beta) conta, avisa a ruptura e sugere a compra a partir das vendas — com a planilha aberta para quem começa no Excel.
Como saber se o delivery dá lucro de verdade →A conta do mês em duas camadas — por canal, e depois do restaurante inteiro.
O Assistente de DRE lê o PDV e os apps de entrega integrados e fecha o caixa do dia anterior no painel: quanto entrou, por qual canal entrou e quanto sobrou.
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