O Glutões funciona com o Consumer?

Publicado em 4 min de leituraPor Adriano Carvalho, CEO

Resposta curta

O Glutões integra com o Consumer: lê os pedidos do cardápio digital e do site próprio do restaurante, com os itens e o cliente. O Glutões não cria nada dentro do Consumer: o cupom da campanha, o dono cria lá. Com essa leitura, o Assistente de DRE fecha o caixa do dia e o Assistente de Clientes mostra quem parou de pedir e quem voltou. O Consumer continua sendo o sistema do restaurante.

O que o Glutões lê do Consumer

Dos pedidos feitos no cardápio digital e no site próprio do restaurante, registrados no Consumer, o Glutões lê o valor, a data e os itens, com a quantidade de cada um. Lê também o desconto aplicado, quando o pedido tem um.

Do cliente, lê o nome e o telefone.

Os pedidos de outras origens registrados no Consumer não entram nessa leitura. Os do iFood, da 99Food e da Keeta chegam ao Glutões pela integração direta com cada um. A taxa de entrega e a forma de pagamento também ficam de fora.

O que o Glutões cria no Consumer

O Glutões não cria nada dentro do Consumer. Quando o restaurante aprova uma campanha de reativação, o dono cadastra no Consumer o cupom da campanha, com o código, o valor do desconto e a validade. O cliente usa o código no pedido, e o pedido entra no Consumer como qualquer outro.

Quando o cliente resgata o cashback do programa de fidelidade, o cupom do resgate também é o dono que cadastra no Consumer, com o valor que o cliente juntou.

Como o desconto do pedido volta na leitura, o Glutões liga o pedido à campanha que o cliente recebeu. É assim que o cliente que voltou é contado.

O dado que isso destrava na conta

Cada leitura vira uma parte da conta do restaurante:

  • O pedido alimenta o fechamento do dia, que o Assistente de DRE faz todo dia: quanto entrou e quanto sobrou.
  • O cliente e o telefone alimentam a reativação, o cashback e a fidelidade, com o Assistente de Clientes.
  • O desconto do pedido, lido de volta, mostra quem voltou por causa da campanha.

A ficha técnica, o CMV e a análise de margem Beta são feitos pelo Glutões, no painel dele: o lucro aparece com qualquer sistema. A margem por canal Beta usa as taxas e comissões da integração direta com o iFood, a 99Food e a Keeta.

Para fazer a conta de um canal com os seus números, quanto sobra de cada canal. Para o custo de cada prato, quanto custa cada prato por canal.

Os pedidos dos aplicativos de entrega entram pela integração direta do Glutões com o iFood, a 99Food e a Keeta, que trazem pedidos, taxas e comissões. O fechamento do dia junta tudo numa conta só, separando o que veio do Consumer e o que veio de cada aplicativo, em todas as unidades do restaurante.

O que não muda no Consumer

O Consumer continua sendo o sistema do restaurante: é nele que o pedido entra, que o cardápio é montado e que o preço é definido. O Glutões não tira pedido, não emite nota e não muda cardápio, preço nem status de pedido no Consumer.

A rotina da equipe também fica como está: o pedido continua sendo lançado, preparado e fechado no Consumer. Ninguém exporta planilha nem digita o pedido de novo para o Glutões fazer a conta.

O Glutões é o sistema operacional com IA para restaurantes. Ele lê o que o Consumer já registra e faz a conta no painel; o WhatsApp avisa e resume. A lista inteira está em com quais sistemas o Glutões integra, e o que ele faz com cada dado, em o que o Glutões faz.

Perguntas frequentes

Não. O Consumer continua sendo o sistema do restaurante, e o pedido entra nele como hoje. O Glutões lê os pedidos do cardápio digital e do site próprio que o Consumer registra e faz a conta no painel.

Sim, e quem cria é o dono. O Glutões não cria cupom no Consumer: o dono cadastra nele o cupom da campanha, com o código, o valor do desconto e a validade, e o cliente o usa no pedido como qualquer cupom da loja.

Não. O Glutões não muda cardápio, preço nem status de pedido no Consumer, e não cria nada lá dentro. Ele lê os pedidos e faz a conta no painel.

Do Consumer, o Glutões lê os pedidos do cardápio digital e do site próprio do restaurante. Os do iFood entram pela integração direta com o iFood, a 99Food e a Keeta, que trazem pedidos, taxas e comissões ao painel.

Com a equipe do Glutões, que faz a conexão junto com o restaurante. O pedido continua entrando no Consumer como hoje.

Continuar a leitura

Com quais sistemas o Glutões integra →Os sistemas de pedidos e PDV que alimentam a conta, os aplicativos de entrega integrados — e o dado que cada integração destrava.

O que o Glutões faz →O sistema operacional com IA do restaurante: o que cada Assistente entrega, e para que porte.

Como calcular a margem de cada prato, por canal →O CMV é o começo da conta, não o fim: comissão, taxa e cupom incidem sobre o preço, e a embalagem muda por canal.

Integração com Neemo →O que o Glutões lê do Neemo, o que ele cria lá dentro, e o dado que isso destrava na conta.

Integração com Yooga →O que o Glutões lê do Yooga, o que ele cria lá dentro, e o dado que isso destrava na conta.

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O Glutões lê os pedidos do cardápio digital e do site próprio no Consumer e fecha a conta do dia anterior no painel; o WhatsApp avisa o dono quanto entrou e quanto sobrou.

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