E para quem está se perguntando o porquê do restaurante aderir ao WhatsApp e criar estratégias específicas para essa plataforma, aqui vão alguns dados relevantes:
Confira três passos importantes para começar a fazer WhatsApp Marketing para restaurante
O primeiro passo é instalar o aplicativo no seu aparelho. É importante ter uma conta de WhatsApp específica para o estabelecimento.Lembre-se de instalar a versão do WhatsApp Business, que é própria para negócios de diferentes nichos e permite a configuração com um número de telefone fixo.
A conta comercial permite a criação de uma espécie de cartão de visita, com horário de funcionamento, site e outras informações relevantes para o restaurante.Ao configurar e confirmar o número atrelado à conta, você passa a ter um perfil confirmado. E quanto mais usar seu perfil, mais chances tem de ter uma conta verificada, que transmite mais segurança e relevância.
O WhatsApp Business tem uma série de funções especiais para empresas. Recursos como etiquetas de organização, para classificar os clientes, ou o de localização, aprimoram a gestão do negócio e otimizam o contato com o cliente.Além disso, é possível fazer anúncios, a partir do WhatsApp, em rede sociais.
O restaurante que realmente deseja economizar, pode fazer WhatsApp Marketing gratuito com as ferramentas disponíveis na versão Business do aplicativo.
Neste caso, será necessário fazer mais intervenções, mas é possível configurar, por conta própria, algumas mensagens automáticas, para estar sempre em contato com o cliente.
É necessário instalar o WhatsApp Business API, que permite esse tipo de configuração. Atualmente, essa ferramenta só funciona para empresas de médio porte. Portanto, se você tem um pequeno negócio, o WhatsApp MArketing Gratuito vai demandar mais tempo e dedicação.
WhatsApp Marketing profissional
Para garantir um plano de ação mais eficiente, aposte no WhatsApp Marketing profissional. Uma equipe de especialistas vai traçar um conjunto de respostas, analisar métricas e apresentar insights para alavancar seu negócio.
Com o suporte adequado, seu restaurante vai encontrar o equilíbrio ideal entre divulgação, suporte e relacionamento, para manter o cliente engajado e aumentar a lucratividade.
Além de tudo o que já foi dito até agora, é importante se ater a outros detalhes, quando o assunto é comunicação direta com o cliente.