Anúncio de redes sociais

Através das redes sociais, é possível criar anúncios e várias estratégias de marketing. Essas plataformas contam com recursos que permitem gerir qual o público a sua marca quer atingir e qual o objetivo da campanha.

Também é possível atrair as pessoas através de anúncios no próprio feed, de maneira gratuita, ou usar o recurso “impulsionar publicação” (pago) para atingir um número maior de pessoas.

Nessas campanhas, dá para incluir a opção de enviar mensagem e, assim, enviar o consumidor diretamente para o seu WhatsApp.

Informe o contato do Whatsapp nas redes

A melhor forma gratuita de garantir que as pessoas saibam te encontrar pelo Whatsapp, é deixando visível em todas as redes a informação de contato.

Tanto o facebook quanto o Instagram disponibilizam campos específicos para inserir esse dado de contato. Use-o sempre e potencialize as vendas pelo WhatsApp.

Já em sites, o contato do WhatsApp pode estar em evidência  na página inicial e na página específica de “Fale Conosco / Contatos”.

Crie uma base de cadastro atualizada

Crie uma ficha com o cadastro de todos os clientes que frequentam o bar ou restaurante. Uma forma de incentivar as pessoas a passarem esse contato é oferecer um brinde ou desconto exclusivo para quem mantém o telefone atualizado.

Essa base é importante, ainda, para ações de marketing. Por isso, registre o perfil de consumo, data de aniversário e outras preferências.

Crie um cronograma de comunicação

A lista de contatos da empresa envolve muitas pessoas, em diversas etapas do funil de vendas, desde clientes antigos até contatos que só enviaram mensagem uma vez.

Por isso, é importante separar e escolher as mensagens específicas que devem ser enviadas para cada um. Dessa forma, sua comunicação fica mais fluida e eficiente, além de evitar a prática de spams, que pode ser prejudicial durante uma tentativa de venda WhatsApp.

Use status do WhatsApp

Assim como o Instagram, o Whatsapp possui o “Stories” como um de seus recursos, e é possível usá-lo no Whatsapp para vendas. No caso do app de mensagens, o recurso é chamado de status.

Essa é uma comunicação menos invasiva. Pode ser utilizado para divulgar promoções e produtos e, assim, criar a intenção de compra no usuário.

Tenha um número exclusivamente comercial

Para colocar em prática de vez a melhor forma de como vender por Whatsapp Business, vale lembrar a importância de ter um número exclusivo para a empresa.

Pequenos negócios ainda usam o número pessoal para fazer vendas. Além de misturar vida pessoal e profissional, o uso da plataforma comum prejudica os negócios, já que essa versão do mensageiro não possui ferramentas corporativas.

Defina um horário de atendimento

Para um bom atendimento, é necessário criar um cronograma de funcionamento por WhatsApp. Defina em quais horários o estabelecimento estará disponível para responder mensagens e receber pedidos.

Além do cartão de visitas, é possível configurar mensagens automáticas, informando sobre o horário do restaurante. Dessa forma, o cliente sabe exatamente quando pode esperar pela continuidade do atendimento.

Utilize ferramentas que facilitem a venda pelo WhatsApp

Para vender no Whatsapp é importante utilizar ferramentas que maximizem o poder de venda, e garantam um atendimento rápido e eficiente.

Essas ferramentas podem salvar o tempo da sua empresa. Te deixando livre para as tarefas que realmente precisam de você.

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