Bares, restaurantes e outros negócios que buscam por WhatsApp Business, já devem ter se deparado com o WhatsApp Business API. Também chamado de WhatsApp Enterprises, é a versão do mensageiro para empresas de grande porte.
Mas qual a versão mais indicada para cada tipo de negócio? Confira as características de cada um a seguir.
O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito, e por isso, suas funcionalidades – ainda que muito importantes para o uso empresarial – são limitadas. Um exemplo é a ausência de integração nativa com softwares de automação.
Por isso, negócios que desejam usar o aplicativo integrado a chatbots mais complexos devem optar pelo WhatsApp Business API.
Se você ficou interessado no uso do chatbot WhatsApp Business para o seu negócio, vale a pena conferir um pouco mais sobre como a funcionalidade está disponível no mercado.
Pequenos negócios precisam otimizar os recursos e conseguir o melhor retorno em seus investimentos. Por isso, é comum que restaurantes e outros estabelecimentos procurem formas de como fazer chatbot WhastApp Business grátis.
Em uma busca rápida pela internet, é possível encontrar formas alternativas de aplicar ferramentas de chatbot ao WhatsApp Business comum. Entretanto, a prática não é recomendada!
O uso de chatbots gratuitos podem implicar em perda de segurança do aparelho celular em que o WhatsApp Business está instalado. Isso porque esses softwares demandam o root do dispositivo, com o objetivo de adquirir privilégios de administrador.
Por isso, para garantir sua eficiência e segurança, é recomendado investir nas ferramentas profissionais de chatbot.
Para manter a segurança do seu negócio e a dos seus clientes, o uso de chatbot WhatsApp Business API é a solução mais indicada.
Contar com soluções profissionais é a melhor forma de otimizar o atendimento ao cliente, aprimorar as estratégias de marketing e incrementar as vendas.
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